Điều khoản dịch vụ

Phiên bản 1.0 · Có hiệu lực từ ngày 02/09/2026

1. Phạm vi và định nghĩa

Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng nền tảng WAVR (wavr.cloud và trang quản trị dành cho thương hiệu — «Nền tảng»), do MERCURY80 (Việt Nam) («chúng tôi») vận hành.

2. Tài khoản

  1. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác (bao gồm số người theo dõi tự khai) và cập nhật khi có thay đổi. Khai báo gian dối — bao gồm mua người theo dõi ảo — có thể dẫn đến từ chối duyệt hoặc khóa tài khoản.
  2. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản; tài khoản phải được xác minh số điện thoại và được chúng tôi phê duyệt trước khi tham gia chiến dịch.
  3. Bạn phải từ đủ 18 tuổi để sử dụng Nền tảng.
  4. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật phiên đăng nhập của mình.

3. Điều khoản dành cho KOC

  1. Đăng ký chiến dịch: việc đăng ký không bảo đảm được chọn; Thương hiệu hoặc chúng tôi quyết định danh sách được chọn.
  2. Nghĩa vụ khi được chọn: nhận sản phẩm, trải nghiệm thực tế và đăng nội dung đúng yêu cầu, đúng nền tảng và đúng thời hạn ghi trong chiến dịch; nộp đường dẫn bài đăng trên Nền tảng để được duyệt.
  3. Tính trung thực và nhãn quảng cáo: nội dung phải phản ánh trải nghiệm thật; bạn phải gắn nhãn nội dung được tài trợ theo quy định pháp luật và chính sách của nền tảng mạng xã hội nơi đăng bài.
  4. Duy trì bài đăng: bài đăng phải được giữ công khai tối thiểu trong thời hạn ghi tại từng chiến dịch (nếu chiến dịch không ghi, tối thiểu 30 ngày kể từ ngày được duyệt).
  5. Sản phẩm seeding được cung cấp để trải nghiệm và sáng tạo nội dung, không được bán lại.
  6. Không thực hiện nghĩa vụ: nếu đã nhận sản phẩm mà không đăng nội dung đúng hạn và không có lý do chính đáng, chúng tôi có thể yêu cầu hoàn trả sản phẩm hoặc bồi hoàn giá trị sản phẩm, và hạn chế hoặc khóa tài khoản.

4. Thanh toán cho KOC

  1. Thù lao (nếu chiến dịch có) được thanh toán sau khi nội dung được duyệt, qua Payoneer, theo mức và thời hạn ghi tại từng chiến dịch.
  2. Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin nhận tiền chính xác; chậm trễ do thông tin sai không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
  3. Các nghĩa vụ thuế phát sinh từ thù lao do bạn tự thực hiện theo pháp luật áp dụng, trừ trường hợp pháp luật buộc chúng tôi khấu trừ tại nguồn.
  4. Trường hợp nội dung bị từ chối do vi phạm yêu cầu chiến dịch, thù lao có thể không được thanh toán.

5. Điều khoản dành cho Thương hiệu

  1. Thông tin chiến dịch (sản phẩm, số lượng, yêu cầu nội dung, thời hạn, thù lao) phải chính xác và không được thay đổi bất lợi sau khi KOC đã được chọn, trừ khi có thỏa thuận.
  2. Thương hiệu chịu trách nhiệm về chất lượng và tính hợp pháp của sản phẩm (bao gồm công bố/giấy phép lưu hành nếu pháp luật yêu cầu) và chịu trách nhiệm gửi sản phẩm đúng hạn cho KOC được chọn.
  3. Thương hiệu duyệt nội dung trong thời hạn hợp lý; quá thời hạn ghi tại chiến dịch mà không phản hồi, chúng tôi có thể duyệt thay để bảo đảm quyền lợi của KOC.
  4. Thương hiệu chỉ được sử dụng thông tin cá nhân của KOC cho mục đích thực hiện chiến dịch (xét chọn, gửi hàng) theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  5. Phí dịch vụ giữa Thương hiệu và chúng tôi được quy định tại hợp đồng riêng.

6. Vai trò của Nền tảng

Chúng tôi là bên trung gian kết nối Thương hiệu và KOC, vận hành quy trình đăng ký — xét chọn — gửi hàng — duyệt nội dung — thanh toán. Chúng tôi không phải là bên bán sản phẩm. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản này.

7. Sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu nội dung thuộc về KOC đã tạo ra nội dung. Khi tham gia chiến dịch, KOC cấp cho Thương hiệu và chúng tôi quyền sử dụng nội dung trong phạm vi quảng bá chiến dịch đó; phạm vi sử dụng rộng hơn (ví dụ: quảng cáo trả phí, sử dụng dài hạn) phải được ghi rõ tại từng chiến dịch hoặc thỏa thuận riêng.

8. Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng được cung cấp «như hiện có». Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng, tranh chấp giữa Thương hiệu và KOC ngoài quy trình của Nền tảng, hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật [quốc gia của công ty vận hành — đang xác nhận]; các quyền bắt buộc của người dùng cư trú tại Việt Nam theo pháp luật Việt Nam không bị ảnh hưởng. Tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

10. Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trên Nền tảng trước khi áp dụng; việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới. Liên hệ: [Email liên hệ].

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân